12345督办面对面：楼房层住户频遭停水 二次供水设备行将晋级

  近来，市区凤鸣缇香小区多名业主向12345热线反映称，他们小区常常停水，给他们的日常日子带来了不方便，期望相关部分能找出常常停水原因，赶快处理处理此事。

  5月14日晚九点多，凤鸣缇香小区许多业主家忽然停了水，业主微信群里瞬时炸开了锅，业主吉先生也是其间一员。

  市区凤鸣缇香小区 业主 吉先生：“就洗澡洗得好好的没水了，洗澡洗一半没水了，其时群里咱们都在说，然后有人说打12345，然后有几个人就打了。”

  停水后大约过了一个多小时，他们地点的楼层才又康复供水。据多位业主反映，凤鸣缇香小区本年现已停水两次，而且首要产生在楼房层的业主家中。

  随后，记者来到小区物管处了解状况，物业工作人员表明这是由于二次供水泵房的水位操控体系产生毛病而导致的。

  江苏万通物业办理有限公司凤鸣缇香物管处 工作人员 徐亚斌：“便是水箱里的水位低了，水泵有个主动保护装置，它这个水泵就停掉了，所以说水压就低，你再比及水箱里的水涨到必定的水位，它这个水泵它才动呢。”

  物业工作人员表明凤鸣缇香小区的二次供水设备来自于力达给水，那么泵房的日常保护该谁来担任呢？督办记者随后电话联系了相关担任人。

  江苏力达主动化设备有限公司 工作人员 张先生：“这个设备是咱们做的，咱们是生产厂家，然后便是两年质保期之内是咱们厂家担任，然后两年之后，就移交给那个房地产了，房地产开发公司移交给物业公司的，其时移交给物业公司几年，前年不是自来水公司收回去了吗。”

  为进一步了解状况，记者来到了盐城水务集团，据二次供水办公室担任人介绍，盐城水务集团有限公司已于2021年将凤鸣缇香小区的二次供水体系归入管护。5月14日当晚，公司接到12345热线工单，便当即派人到现场进行了处理。

  盐城水务集团有限公司二次供水办公室 担任人 沈祝兵：“发现了二供泵房的操控体系老化失灵，与进水电动阀联动不起来，其时就采取了处理，处理今后及时康复了供水。”

  通过对二次供水泵房的检测，工作人员发现，小区频频停水的原因是进水电动阀没有主动敞开，供水操控体系失效，且原水箱供水只要单一的电动阀操控，没有遥控浮球阀，需求加装浮球阀和操控体系。

  盐城水务集团有限公司二次供水办公室 担任人 沈祝兵：“替换设备是由于这个泵房其时是部分改造，便是有的操控体系方面没有进行改造，现在它由于时刻长了，有的东西，零配件、汽配件都老化了，所以说形成这次停水的工作。”

  为了彻底处理设备老化，操控体系老化问题，盐城水务集团有限公司拿出了专门的处理计划：添加遥控浮球网、添加水位操控及保护体系。

  盐城水务集团有限公司二次供水办公室 担任人 沈祝兵：“咱们拿出了一个处理的计划，现已报批过了，正在预备资料，赶快地出场施工，彻底地整改到位，使设备正常运转，保证老百姓正常的日子用水。”

  据了解，6层以上的楼房需求二次供水，而二次供水的建造、办理、保护直接关系到水质、水压和供水安全，与居民日常日子密切相关。因此，在设备呈现老化、毛病等问题时，相关单位应及时排查处理，保证供水，以保证住户正常日子。12345将继续重视。